Postitas Tihver » 15 Nov 2010, 21:59
Kirjutan siis omalt poolt ka paar sõna Aabe teemal.
Hinnad on head ja töö tundub korralik, aga klienditeenindus jätab soovida.
Esimest korda viisin auto lihtsalt korralisse hooldusesse eesmärgiga vahetada õli ja filter. Harjunud sellega, et kui töö tehtud tuleb SMS või kõne, et võib autole järgi minna. Auto viisin hommikul ja tol päeval kõne ei tulnudki, nii et helistasin siis ise järgmine hommik.
Hoolduse käigus selgus, et vaja vahetada tagumine reguleervarras ja roolilatt on läbi. Tellisin siis nende kaudu kasutatud roolilati, uue reguleervarda, nende vahetuse ja sillastendi, et peale silla remonti kõik paika ka saaks. Sama kogemus, mis eelmine kord - ei mingit kõne selle kohta, et auto valmis on. Järgi minnes läksin proovisõitu tegema ja avastasin, et auto kisub paremale päris korralikult. Viisin tagasi ja küsisin, et mis seis sellega on: sild korras ja reguleeritud, aga auto kisub. Esiteks räägiti mulle kõveratest teedest ja rehvidest ja kui siis ise proovima tulid tõdesid fakti, et kisub jah. Jätsin siis auto sinna, et üritavad päeva jooksul üle vaadata ja kontrollivad veel kord üle. Samal päeval kõne ei tulnud, järgmine päev lõuna ajal helistasin ja lubati kohe tagasi helistada, aga kõne tuli alles 16.00. Proovisõidule minnes selgus, et midagi polnud muutunud ja ikka kisub. Siis oli juba uus jutt, et selleks vaja sillatala nihutada, aga poldid roostes ja ei saa lahti. Lubati natuke asja üle järgi mõelda, et mida ette võtta, et auto ikka otse sõitma saada ja kindlasti järgmine päev tagasi helistada. Tänaseks on sellest järgmisest päevast möödas juba 1,5 nädalat ja ühtegi kõne pole sealt tulnud.
Siiski julgen neid Tallinnas Mazda hoolduseks ja remondiks soovitada, sest teiste kohtadega nagu Inschape ja Mazda Abi on minul isiklikult oluliselt negatiivsemad kogemused.